【実施報告】四国JALパック会 東京研修

2022年10月26日(水)、四国JALパック会 東京研修を開催いたしました。

第1部「特別講演」は、野村不動産天王洲ビル14階 JALグループ会議室にて、下記内容を実施いたしました。
①「日本航空 現役客室乗務員によるおもてなし講座」 日本航空株式会社 総合政策センター産学連携部事業開発グループ 森山 真千子
②「コロナ後の旅行業界関連の動向について」 株式会社ジャルパック 代表取締役会長 西尾 忠男

①は、JALが大切にしている「おもてなしの心の実践」について、お客さまだけでなく、共に働く仲間との絆つくりのポイントを、エピソードを交えながらポイントをわかりやすく説明。②は、アフターコロナを見据えた旅行業界関連の動向について共有、活発な質疑応答も行われました。

第2部「情報交換会」 は、第一ホテル東京シーフォート 28階 「トップ・オブ・ザ・ベイ」に場所を移し「JALグループスタッフとの集い」を開催いたしました。会員の皆様に加え、ジャルパックの四国商品に関わるスタッフ、日本航空の四国各支店・旅客販売推進部観光推進室・Web販売部メンバーを交え、非常に有意義な情報交換を行うことができました。

あらためて「対面でのコミュニケーションの大切さ」を感じた一日になりました。ご参加頂きました皆さま、ありがとうございました。
※2023年3月7日(火)、徳島県は「アオアヲナルトリゾート」様にて「四国商品説明会」を開催させて頂く予定です。詳細は別途ご連絡させていただきます。

第1部 特別講演
第2部 情報交換会
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