JAL Times 3月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■JAL最新情報
国際線
・Face Express（顔認証システムを利用した搭乗手続き）ご利用キャンペーン
・ホノルルのサクララウンジサービスがパワーアップ！
国内線
・能登半島地震への復興支援を開始しました。
・「JAL SMART AIRPORT」（チェックインカウンターを刷新します）
名古屋（中部）/大分/熊本/鹿児島に順次展開します。
■JALの取り組み
・第６回JALタンチョウフォトコンテストを開催中
下記URLからも閲覧可能です。
https://www.jal.co.jp/campaign/pdf/jaltimes.pdf
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
人事異動によりスタッフが一部変更になりましたため、改めてご紹介させていただきます。
小野、小磯、各四国担当4名は3月6日高知県で開催いたします「2024年度 四国地区 ジャルパック国内事業計画説明会・情報交換会」に出席いたします。皆様とお会いできることを楽しみにしております。
引き続き弊社商品へご協力の程よろしくお願いいたします。
JAL Times 2月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
「世界の旅路をひろくする」JAL 羽田―ドーハ線 欧州への接続も可能に！
羽田空港国際線「JAL First Class Entrance」運用開始
国内線
スカイメイト・当日シニア割引の予約開始時間が変更になります。
東京（羽田）－沖縄（那覇）線就航70周年を記念しておトクなキャンペーンを実施いたします。
北九州空港 早朝深夜便ご利用キャンペーン3月22日まで宿泊費が無料！（北九州空港周辺ホテル）
■非航空系トピックス
【WORL STYLE研究会】「参加者募集！」ワークスタイル研究会カンファレンス2024
これからの働き方をテーマにスペシャルゲストが登壇！
株式会社ジャルパックは、サービス産業生産性協議会が実施する「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」の 2023 年度第 4回調査*において、旅行業種で 3年連続顧客満足1 位、2年連続顧客満足を含む６指標で１位を獲得いたしました。
この調査は、日本最大級の顧客満足度調査で、計30以上の業種・業態、約400 の企業・ブランドを対象に、年度4回に分けて実施。6 つの指標(「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」)で顧客満足度を多面的に評価ています。
当社では、ご参加のお客さまのアンケート調査、添乗員からの報告、定期的な”安全・CS 推進委員会”の開催などを通じ、「いい旅、あたらしい旅。」の実現に向け、品質改善に努めてまいりました。
今後も、お客さまの視点を大切に、安心と品質の「いい旅」を提供し続け、顧客満足 No.1 を目指してまいります。
*公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
2023 年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第4 回調査結果
https://www.jpc-net.jp/research/detail/006689.html
お取引先の皆様にご協力頂いた結果、2年連続６指標すべてで１位を獲得できました。あらためて御礼申し上げます。今後も、お客様からご指名頂ける旅行会社として成長してゆくため、顧客満足向上に繋がるご意見・アイデア等がございましたら、ぜひ仕入担当者までご提案・連絡くださいませ。
お取引先さま 各位
平素よりＪＡＬダイナミックパッケージ、ＪＡＬイージーホテルへのご協力誠にありがとうございます。
ＪＡＬイージーホテルでは、スカイメイトご利用のお客さま向けに、「当日限定 スカイメイト応援宿泊プラン」を展開しております。
２０２４年２月１４日よりスカイメイト運賃での予約開始が、搭乗日当日０時からに変更となります。
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/fare/skymate-fare/
まだ「当日限定 スカイメイト応援宿泊プラン」を設定されていない施設さまにおかれましては、
この機会にプランを設定していただきたくご案内申し上げます。
将来のリピーターにつながる若年層の取り込み強化にご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
JAL Times 1月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
エアバスA350-1000 1月24日より羽田＝ニューヨーク線へ就航
国内線/国際線
～世界の航空業界のトップスコアを獲得しました～ DJSI Asia Pacific Indexの構成銘柄に2年連続選定
国内線・国際線ともに世界トップレベルの予約開始の早さを実現
国内線・国際線の予約開始を、360日前 午前0時に変更します。
■非航空系トピックス
【マイルde体験】マイルをつかってJALだけの特別な体験を！
いつも弊社商品にご理解ご協力賜りまして誠にありがとうございます。
本日は皆様にもご協力頂いております、「四国の旅」という特集商品をご紹介いたします。
こちらの特集商品はJALダイナミックパッケージの仕組みを利用したWEBコンテンツ上での商品になります。
お客さまは通常通り飛行機＋宿泊を自由にご選択頂けるのですが、こちらの特集ページからお申込みいただいたお客さまには下記２つのポイントがございます。
商品設定にあたり宿泊施設の皆様には通常より価格を抑えた特別レートの提供、観光施設の皆様も通常のオプショナルプランでは設定していないプラン等を特別に設定頂いております。誠にありがとうございます。
上期には四国ツーリズム創造機構様にご支援頂いた「JAL麗らか四国キャンペーン」と連動した商品設定を行ってまいりました。下期はこちらのキャンペーンは終了してしまいましたが、上期に負けないようオプションの設定を拡充しております。
四国を特集した商品は他にも！小豆島から城崎まで行くゆったり贅沢な商品などもございます。
弊社では従来のパンフレット商品とは異なるWEBコンテンツならではのメリットを活かし、メルマガ配信やSNSでの宣伝販促を強めて参ります。
さらに、１１月からは「JALPAK LIVE」というライブコマース*も始まりました。こちらについての詳細はまた後日記事を掲載させて頂きますのでお楽しみに！
*インターネット上でライブ配信を行い、商品を紹介・販売するマーケティング手法です。コメントにより視聴者とコミュニケーションを取ることができるため、視聴者の質問にその場で回答したり、商品の魅力をより分かりやすく伝えることができます。
今後も弊社商品造成にご協力の程よろしくお願いいたします。
JAL Times 12月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
「世界の旅路をひろくする」JAL 羽田―ドーハ線の運航スケジュール決定
JAL羽田―ロサンゼルス線ン位期間限定でファーストクラス設定
国内線
2025年日本国際博覧会開催を記念した J-AIR 特別塗装機「JALミャクミャクJET」が11月28日より就航します。
期間限定でスカイメイトの割引を実施中！
なまらうまいべさ！キャンペーン 釧路－東京（羽田）線就航50周年記念
縁をつなぐ翼 JALだんだんキャンペーンin島根
■非航空系トピックス
【誕生！Business Solution Package（BSP）/ ビジネスソリューション・パッケージ】
次世代リーダーを育成する新しい”交流・共創・合宿型”ビジネスソリューション・パッケージ（BSP）の販売を開始
JAL Times 11月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
世界の空と想いをつなぎ続けて70年。これからもお客様とともに。
感謝を込めてさまざまなキャンペーンを展開します。
国内線
福岡＝札幌（新千歳）を1日2往復から3往復へ増便しました！
東京（羽田）＝北九州路線限定 ステップアップマイルキャンペーンを実施中！
■非航空系トピックス
【JAL Sweets Box 新商品発売！】
【ランナー必見！”Run &Fly”始動】旅して走って日本を巡ろう
