JAL Times 2月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
「世界の旅路をひろくする」JAL 羽田―ドーハ線 欧州への接続も可能に！
羽田空港国際線「JAL First Class Entrance」運用開始
国内線
スカイメイト・当日シニア割引の予約開始時間が変更になります。
東京（羽田）－沖縄（那覇）線就航70周年を記念しておトクなキャンペーンを実施いたします。
北九州空港 早朝深夜便ご利用キャンペーン3月22日まで宿泊費が無料！（北九州空港周辺ホテル）
■非航空系トピックス
【WORL STYLE研究会】「参加者募集！」ワークスタイル研究会カンファレンス2024
これからの働き方をテーマにスペシャルゲストが登壇！
株式会社ジャルパックは、サービス産業生産性協議会が実施する「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」の 2023 年度第 4回調査*において、旅行業種で 3年連続顧客満足1 位、2年連続顧客満足を含む６指標で１位を獲得いたしました。
この調査は、日本最大級の顧客満足度調査で、計30以上の業種・業態、約400 の企業・ブランドを対象に、年度4回に分けて実施。6 つの指標(「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」)で顧客満足度を多面的に評価ています。
当社では、ご参加のお客さまのアンケート調査、添乗員からの報告、定期的な”安全・CS 推進委員会”の開催などを通じ、「いい旅、あたらしい旅。」の実現に向け、品質改善に努めてまいりました。
今後も、お客さまの視点を大切に、安心と品質の「いい旅」を提供し続け、顧客満足 No.1 を目指してまいります。
*公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
2023 年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第4 回調査結果
https://www.jpc-net.jp/research/detail/006689.html
お取引先の皆様にご協力頂いた結果、2年連続６指標すべてで１位を獲得できました。あらためて御礼申し上げます。今後も、お客様からご指名頂ける旅行会社として成長してゆくため、顧客満足向上に繋がるご意見・アイデア等がございましたら、ぜひ仕入担当者までご提案・連絡くださいませ。
お取引先さま 各位
平素よりＪＡＬダイナミックパッケージ、ＪＡＬイージーホテルへのご協力誠にありがとうございます。
ＪＡＬイージーホテルでは、スカイメイトご利用のお客さま向けに、「当日限定 スカイメイト応援宿泊プラン」を展開しております。
２０２４年２月１４日よりスカイメイト運賃での予約開始が、搭乗日当日０時からに変更となります。
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/fare/skymate-fare/
まだ「当日限定 スカイメイト応援宿泊プラン」を設定されていない施設さまにおかれましては、
この機会にプランを設定していただきたくご案内申し上げます。
将来のリピーターにつながる若年層の取り込み強化にご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
JAL Times 1月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
エアバスA350-1000 1月24日より羽田＝ニューヨーク線へ就航
国内線/国際線
～世界の航空業界のトップスコアを獲得しました～ DJSI Asia Pacific Indexの構成銘柄に2年連続選定
国内線・国際線ともに世界トップレベルの予約開始の早さを実現
国内線・国際線の予約開始を、360日前 午前0時に変更します。
■非航空系トピックス
【マイルde体験】マイルをつかってJALだけの特別な体験を！
JAL Times 12月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
「世界の旅路をひろくする」JAL 羽田―ドーハ線の運航スケジュール決定
JAL羽田―ロサンゼルス線ン位期間限定でファーストクラス設定
国内線
2025年日本国際博覧会開催を記念した J-AIR 特別塗装機「JALミャクミャクJET」が11月28日より就航します。
期間限定でスカイメイトの割引を実施中！
なまらうまいべさ！キャンペーン 釧路－東京（羽田）線就航50周年記念
縁をつなぐ翼 JALだんだんキャンペーンin島根
■非航空系トピックス
【誕生！Business Solution Package（BSP）/ ビジネスソリューション・パッケージ】
次世代リーダーを育成する新しい”交流・共創・合宿型”ビジネスソリューション・パッケージ（BSP）の販売を開始
JAL Times 11月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
世界の空と想いをつなぎ続けて70年。これからもお客様とともに。
感謝を込めてさまざまなキャンペーンを展開します。
国内線
福岡＝札幌（新千歳）を1日2往復から3往復へ増便しました！
東京（羽田）＝北九州路線限定 ステップアップマイルキャンペーンを実施中！
■非航空系トピックス
【JAL Sweets Box 新商品発売！】
【ランナー必見！”Run &Fly”始動】旅して走って日本を巡ろう
JAL Times 10月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
～お客様が過ごし方をデザインできる新しい空の旅をお届けします～
国際線新フラッグシップAIRBUS A350-1000 新サービス開始
マイル
ためたマイルの使い道についてご案内いたします！
■非航空系トピックス
【JAL MALL】SORAKARA ODEKAKE 「ポケマルセレクション」スタート
【SDGs】エアライングループとして世界発！
グルーバル・サステナブル・ツーリズム協議会（ＧＳＴＣ）に加盟
