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JAL Times 3月号
JAL Times 3月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■JAL最新情報
国際線
・Face Express（顔認証システムを利用した搭乗手続き）ご利用キャンペーン
・ホノルルのサクララウンジサービスがパワーアップ！
国内線
・能登半島地震への復興支援を開始しました。
・「JAL SMART AIRPORT」（チェックインカウンターを刷新します）
名古屋（中部）/大分/熊本/鹿児島に順次展開します。
■JALの取り組み
・第６回JALタンチョウフォトコンテストを開催中
下記URLからも閲覧可能です。
https://www.jal.co.jp/campaign/pdf/jaltimes.pdf
四国担当 スタッフ紹介(2024年2月26日現在)
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
人事異動によりスタッフが一部変更になりましたため、改めてご紹介させていただきます。
小野、小磯、各四国担当4名は3月6日高知県で開催いたします「2024年度 四国地区 ジャルパック国内事業計画説明会・情報交換会」に出席いたします。皆様とお会いできることを楽しみにしております。
引き続き弊社商品へご協力の程よろしくお願いいたします。
【実施報告】2024年度 ジャルパック奄美地区 国内事業計画説明会・情報交換会
2024年2月7日(水)、2024年度 ジャルパック奄美地区 国内事業計画説明会・情報交換会を
「奄美山羊島ホテル」様にて開催いたしました。
昨年より早い開催ではありましたが、多くの取引先様にご参加いただきました。
第１部「国内事業計画説明会」では
- 「日本航空 概況説明」について、日本航空株式会社九州支社鹿児島支店奄美営業所より説明。
- 「販売状況、取り組み・強化ポイント」について、弊社国内企画商品事業部より説明。
- 「2023年度JALパックアワード受賞施設紹介動画」を放映。
2023年度は、宮崎県の「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」様をJALPAK大賞として選定させていただきました。
奄美地区では「ウエストコートホテルズ」様がセールス賞（BEST SALES銀賞）として選定されました。
第２部「情報交換会」では、「奄美山羊島ホテル」様にご用意いただいた地元素材を取り入れた和洋折衷のコース料理とともに、ご参加いただいた皆様と日本航空及びジャルパックスタッフと対面での近況報告やご挨拶を行いました。
JALグループのメンバーも大きく変更となりましたので、直接皆様へご挨拶ができたこと、とても嬉しく思います。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました！
今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。
【実施報告】2024年度 ジャルパック九州地区 国内事業計画説明会・情報交換会
2024年2月6日(火)、2024年度 ジャルパック九州地区 国内事業計画説明会・情報交換会を
「ホテル日航福岡」様にて開催いたしました。
昨年より早い開催ではありましたが、多くの取引先様にご参加いただきました。
第１部「国内事業計画説明会」では
- 「日本航空 概況説明」について、日本航空株式会社九州支社事業部より説明。
- 「販売状況、取り組み・強化ポイント」について、弊社国内業務部より説明。
- 「2023年度JALパックアワード受賞施設紹介動画」を放映。
2023年度は、宮崎県の「シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート」様をJALPAK大賞として選定させていただきました。
第２部「情報交換会」では、「ホテル日航福岡」様にご用意いただいた和洋ブッフェとともに、ご参加いただいた皆様と日本航空及びジャルパックスタッフと対面での近況報告やご挨拶を行いました。
JALグループのメンバーも大きく変更となりましたので、直接皆様へご挨拶ができたこと、とても嬉しく思います。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました！
今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。
JAL Times 2月号
JAL Times 2月号 ～JAL最新情報をご紹介させていただきます。
■航空系トピックス
国際線
「世界の旅路をひろくする」JAL 羽田―ドーハ線 欧州への接続も可能に！
羽田空港国際線「JAL First Class Entrance」運用開始
国内線
スカイメイト・当日シニア割引の予約開始時間が変更になります。
東京（羽田）－沖縄（那覇）線就航70周年を記念しておトクなキャンペーンを実施いたします。
北九州空港 早朝深夜便ご利用キャンペーン3月22日まで宿泊費が無料！（北九州空港周辺ホテル）
■非航空系トピックス
【WORL STYLE研究会】「参加者募集！」ワークスタイル研究会カンファレンス2024
これからの働き方をテーマにスペシャルゲストが登壇！
ジャルパックは2023年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」旅行業種3年連続顧客満足1位、2年連続6指標において1位を獲得
株式会社ジャルパックは、サービス産業生産性協議会が実施する「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」の 2023 年度第 4回調査*において、旅行業種で 3年連続顧客満足1 位、2年連続顧客満足を含む６指標で１位を獲得いたしました。
この調査は、日本最大級の顧客満足度調査で、計30以上の業種・業態、約400 の企業・ブランドを対象に、年度4回に分けて実施。6 つの指標(「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」)で顧客満足度を多面的に評価ています。
当社では、ご参加のお客さまのアンケート調査、添乗員からの報告、定期的な”安全・CS 推進委員会”の開催などを通じ、「いい旅、あたらしい旅。」の実現に向け、品質改善に努めてまいりました。
今後も、お客さまの視点を大切に、安心と品質の「いい旅」を提供し続け、顧客満足 No.1 を目指してまいります。
*公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
2023 年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第4 回調査結果
https://www.jpc-net.jp/research/detail/006689.html
お取引先の皆様にご協力頂いた結果、2年連続６指標すべてで１位を獲得できました。あらためて御礼申し上げます。今後も、お客様からご指名頂ける旅行会社として成長してゆくため、顧客満足向上に繋がるご意見・アイデア等がございましたら、ぜひ仕入担当者までご提案・連絡くださいませ。
JALPAK AWARD 2023 発表！
JALイージーホテル 「当日限定スカイメイト応援宿泊プラン」設定のお願い
お取引先さま 各位
平素よりＪＡＬダイナミックパッケージ、ＪＡＬイージーホテルへのご協力誠にありがとうございます。
ＪＡＬイージーホテルでは、スカイメイトご利用のお客さま向けに、「当日限定 スカイメイト応援宿泊プラン」を展開しております。
２０２４年２月１４日よりスカイメイト運賃での予約開始が、搭乗日当日０時からに変更となります。
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/fare/skymate-fare/
まだ「当日限定 スカイメイト応援宿泊プラン」を設定されていない施設さまにおかれましては、
この機会にプランを設定していただきたくご案内申し上げます。
将来のリピーターにつながる若年層の取り込み強化にご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。